Murianews, Jakarta – Para pengguna kartu Telkomsel, tak usah panik jika nomor Telkomselmu hangus. Pasalnya, kartu yang hangus itu bisa diaktifkan lagi. Dengan begitu, nomor handphone kamu tidak berubah.

Melansir dari laman resmi Telkomsel, setidaknya ada tiga cara untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomselmu. Apa saja itu?  

Kode Dial

Kamu bisa menghubungi kode dial Telkomsel dari handphone-mu dengan langkah-langkah ini:

1. Siapkan dahulu KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang didaftarkan pada nomor kamu serta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
2. Hubungi *888*89# dari nomor kamu yang hangus.
3. Pilih “Reaktivasi kartu”.
4. Pilih “Setuju” kalau kamu setuju dengan ketentuannya.
5. Masukkan nomor KTP dan KK.
6. Kamu akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.

 Telkomsel E-Care

Selanjutnya, kamu bisa hubungi Telkomsel E-Care dengan cara kirim DM (direct message) di Twitter atau Instagram Telkomsel. Lakukan hal-hal ini:

1. Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu beserta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
2. Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
3. Kamu akan dapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
4. Lalu, kamu akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.

Datang ke GraPARI

Untuk cara ketiga mengaktifkan kartu Telkomsel kamu yang hangus, kamu bisa menyiapkan data-data yang dibutuhkan:

1. KTP
2. Kartu Keluarga
3. Kartu SIM yang hangus
4. Setelahnya, kamu bisa mengunjungi GraPARI yang terdekat dengan rumahmu secara langsung, tidak boleh diwakilkan.

Untuk melakukan reaktivasi nomor kartu Telkomsel ini, tidak ada tarif yang dikenakan kepada pelanggan. Tapi pelanggan dianjurkan untuk tetap isi ulang pulsa atau paket data internet minimal 10 ribu rupiah supaya masa aktif bisa langsung diperpanjang.

Selain itu, reaktivasi kartu bisa dilakukan dalam kurun waktu 85 hari dari masa tenggang. Jadi setelah itu, kartu Telkomselmu tak bisa direaktivasi.